Key Social Metrics Definition

Key Social Metrics måler effekten af dine sociale medieindsatser på andre markedsføringskanaler, f.eks. dit websted eller konverteringsrater. En fare ved handel med sociale medier er at blive fikseret på forfængelige målinger som f.eks. nye følgere, når du også bør overvåge, hvordan din sociale indsats påvirker din markedsføringsindsats som helhed. Vigtige målinger, der skal overvåges, omfatter henvisninger til websteder, konverteringer og engagement på sociale websteder.

Nøglebegreber

  • Henvisninger: Antallet af venner, der ser delt indhold på Facebook, Twitter eller en e-mail-besked og klikker på for at besøge dit websted.
  • Konverteringer: Antallet af henviste besøgende (venner), der konverterer, når de kommer til dit websted.
  • Begivenheder: Begivenheder er brugerinteraktioner med indhold, der kan spores uafhængigt af en webside eller en skærmindlæsning. Downloads, klik på mobilannoncer, gadgets, Flash-elementer, AJAX-indlejrede elementer og videoafspilninger er alle eksempler på handlinger, som du måske ønsker at spore som hændelser.

Key Social Metrics Benchmark

Google Analytics tilbyder forskellige benchmarkingrapporter: Kanaler, Placering og Enheder. Inden for disse rapporter kan du benchmarke dine data baseret på branche, størrelse efter daglige besøg og geografisk placering. Før du tilføjer dine Key Social Metrics Klip til dit dashboard, skal du sikre dig, at du har en klar forståelse af disse benchmarks for at få mest muligt ud af din rapportering.

Key Social Metrics Best Practices

AJ Kumar

  • Vær særlig opmærksom på trafikmålingerne fra dine sociale websteder. De kan vise dig betydelige forskelle i præstationerne for et socialt netværk i forhold til et andet.
  • Sørg for, at du ikke bruger tid på markedsføring på sociale medier, hvis den henvisningstrafik, du kan skaffe fra disse kilder, i sidste ende ikke konverterer på dit hjemsted!
  • Mindst en gang om måneden skal du tage dig tid til at måle antallet af konverteringer, der genereres på dit websted af besøgende fra forskellige sociale medier.

Sådan overvåger du centrale sociale målinger i realtid

Når du har fastlagt benchmarks og mål for centrale sociale målinger, skal du etablere processer til overvågning af disse og andre KPI’er for sociale medier. Dashboards kan være afgørende i denne henseende.

Læs mere om, hvordan du kan spore dine centrale sociale målinger på et dashboard for sociale medier.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.