Comunicarse sin pronunciar una palabra

Puede que consideremos que la principal forma de comunicación es hablar verbalmente con los demás, pero hablamos casi con la misma frecuencia y eficacia a través de la comunicación no verbal: el lenguaje corporal. La forma en que nos encorvamos en nuestras sillas, y la forma en que nos encogemos de hombros o ponemos los ojos en blanco, son todas formas de comunicación, y de comunicación negativa. Algunos ejemplos positivos son el contacto visual directo, el apretón de manos y mantener los brazos abiertos. Todas estas formas negativas y positivas de lenguaje corporal comunican algo diferente. Exploremos algunos de estos medios de comunicación no verbal:

  • Brazos cruzados: Creo que todos sabemos lo que comunica esta forma de lenguaje corporal. Por lo general, significa que el individuo se siente incómodo: puede estar en desacuerdo o sentirse a la defensiva con quien se está comunicando. Sea como sea, cruzar los brazos puede comunicar definitivamente negatividad.
  • Morderse las uñas: Morderse las uñas también representa un estado de ánimo negativo. Puede atribuirse a que el individuo se siente estresado, nervioso o inseguro. Muchas personas adquieren el hábito de morderse las uñas y ni siquiera se dan cuenta de que lo están haciendo.
  • Golpear los dedos y los pies: Un individuo que está golpeando sus dedos o sus pies repetidamente puede estar sintiéndose nervioso también. También puede significar que el individuo está impaciente o se está cansando de esperar.
  • Cabeza inclinada: Una cabeza inclinada típicamente caracteriza a alguien en pensamiento profundo o interés. Por ejemplo, los perros suelen inclinar la cabeza hacia un lado cuando su dueño les habla: están haciendo lo posible por entender lo que se les comunica.
  • Frotarse las manos: A menudo nos frotamos las manos enérgicamente por la emoción. Piense que le están sirviendo una deliciosa cena o que está planeando una noche divertida con sus amigos.
  • Tirar de la oreja: Curiosamente, solemos tirar de los lóbulos de las orejas cuando nos cuesta tomar una decisión. Por lo tanto, este movimiento suele caracterizar la indecisión.
  • Palmas abiertas: Las palmas abiertas caracterizan igualmente la franqueza y la honestidad. También puede ser un signo de sinceridad o inocencia. Algunos abren las palmas en la iglesia durante el culto para demostrar sumisión.
  • La cabeza entre las manos: Colocar la cabeza entre las manos puede comunicar un par de mensajes diferentes. Puede mostrar que simplemente estás aburrido o cansado o puede convencer a alguien de que estás molesto por algo.
  • Frotar o acariciar la barbilla. Al igual que el tirón de orejas, acariciar la barbilla o la barba se produce cuando intentamos tomar una decisión y ocurre sin querer o sin previo aviso.

Hechos poco conocidos sobre el lenguaje corporal

Aunque muchos de nosotros no nos damos cuenta ni consideramos lo que podríamos estar comunicando en el momento, somos conscientes de que nuestro lenguaje corporal tiene un efecto en nuestras conversaciones y relaciones. Sin embargo, he aquí algunos datos sobre el lenguaje corporal que muchos desconocen:

1. Leer el lenguaje corporal requiere inteligencia emocional y social.
Resulta que leer el lenguaje corporal es similar a leer las emociones. Alguna vez te has preguntado por qué podías darte cuenta enseguida de que tu amigo estaba enfadado pero todos los demás parecían no darse cuenta? Esto se debe a la inteligencia emocional. En un extremo, la gente puede leer fácilmente el lenguaje y entender las señales sociales, y en el otro, la gente no capta estas señales.

2. La cultura marca la diferencia.
Aunque la mayoría de las expresiones faciales son universales en todo el mundo (expresiones de felicidad, emoción, miedo, etc.) otros comportamientos no verbales son muy específicos de cada cultura. Por ejemplo, establecer contacto visual es una práctica respetuosa en Estados Unidos, pero puede ser grosero o irrespetuoso en otros países, concretamente en Oriente Medio.

3. Nadie puede interpretar correctamente el lenguaje corporal el 100% de las veces.
Aunque los movimientos corporales pueden ciertamente comunicar diferentes estados de ánimo y significados, estas interpretaciones nunca son 100% precisas. Hablamos de algunos ejemplos de lenguaje corporal que podrían comunicar una variedad de emociones como colocar la cabeza entre las manos, por ejemplo. Esto puede significar que estás cansado y simplemente quieres descansar un momento o puede hacer creer que estás molesto por algo. Entonces, cuando hay múltiples explicaciones, ¿cómo sabemos cuál es la correcta? No lo sabemos. Podemos hacer conjeturas, pero no podemos estar seguros.

4. Eres mejor que nadie para leer el lenguaje corporal de tus seres queridos.
Esto tiene sentido. Pasas la mayor parte de tu tiempo con estos individuos y los conoces desde hace mucho tiempo; por lo tanto, te resulta fácil saber cuándo están de buen o mal humor, cuándo están golpeados por la emoción y cuándo su lenguaje corporal está comunicando realmente cómo se sienten.

5. Es inconsciente.
Típicamente no nos damos cuenta cuando estamos participando en la comunicación no verbal, como emisores y receptores. No pensamos primero: «Vale voy a tirar de la oreja para que alguien sepa que estoy tomando una decisión importante». Y tampoco solemos analizar el lenguaje corporal, simplemente lo hacemos. Por ejemplo, puede que sientas que has clavado esa entrevista de trabajo, pero que te enteres unos días después de que no has conseguido el trabajo. Esto puede deberse a un lenguaje corporal nervioso o cerrado que no se dio cuenta de que estaba comunicando con el entrevistador.

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