Key Social Metrics Definition

Key Social Metrics méri a közösségi média erőfeszítéseinek hatását más marketing csatornákra, például a weboldalra vagy a konverziós arányokra. A közösségi média veszélye, hogy a hiúsági mérőszámokra, például az új követőkre ragaszkodik, holott azt is figyelnie kellene, hogy a közösségi erőfeszítései hogyan hatnak a marketingtevékenységek egészére. A legfontosabb nyomon követendő mérőszámok közé tartoznak a weboldalra való hivatkozások, a konverziók és a közösségi oldalakon való elkötelezettség.

Kulcsfogalmak

  • Referrals: Azon ismerősök száma, akik a Facebookon, a Twitteren vagy egy e-mail üzenetben megosztott tartalmat látnak, és rákattintanak az Ön weboldalára.
  • Konverziók: Azoknak az ajánlott látogatóknak (barátoknak) a száma, akik konvertálnak, amikor eljutnak az Ön webhelyére.
  • Események: Az események olyan felhasználói interakciók a tartalommal, amelyek a weboldaltól vagy a képernyő betöltésétől függetlenül nyomon követhetők. A letöltések, a mobilhirdetésekre való kattintások, a szerkentyűk, a Flash elemek, az AJAX beágyazott elemek és a videolejátszások mind példák az eseményekként követendő műveletekre.

Key Social Metrics Benchmark

A Google Analytics különböző benchmarking jelentéseket biztosít: Csatornák, Helyszín és Eszközök. Ezeken a jelentéseken belül benchmarkolhatja adatait iparág, méret szerint a napi látogatások és a földrajzi elhelyezkedés alapján. Mielőtt hozzáadná a Key Social Metrics Klip-et a műszerfalához, győződjön meg róla, hogy tisztában van ezekkel a benchmarkokkal, hogy a legtöbbet hozhassa ki a jelentéséből.

Key Social Metrics Best Practices

AJ Kumar

  • Figyeljen különösen a közösségi oldalak forgalmi mérőszámaira. Ezek jelentős különbségeket mutathatnak az egyik közösségi hálózat teljesítménye és a másiké között.
  • Gondoskodjon arról, hogy ne költsön időt a közösségi média marketingre, ha az ezekből a forrásokból szerzett átirányított forgalom végül nem konvertál a saját webhelyén!
  • Minimum havonta egyszer szánjon időt arra, hogy megmérje a különböző közösségi oldalakról érkező látogatók által az Ön webhelyén generált konverziók számát.

Hogyan kövesse nyomon a kulcsfontosságú közösségi mérőszámokat valós időben

Mihelyt meghatározta a kulcsfontosságú közösségi mérőszámok referenciaértékeit és céljait, folyamatokat kell kialakítania ennek és más közösségi média KPI-k nyomon követésére. A műszerfalak kritikus szerepet játszhatnak ebben a tekintetben.

Tudjon meg többet arról, hogyan követheti nyomon a legfontosabb közösségi mérőszámokat egy közösségi média műszerfalon.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.