Key Social Metrics Definition

Key Social Metrics misura l’impatto dei vostri sforzi sui social media su altri canali di marketing, come il vostro sito web o i rapporti di conversione. Un rischio del commercio dei social media è quello di fissarsi su metriche di vanità come i nuovi seguaci, quando si dovrebbe anche monitorare come i vostri sforzi sociali impattano i vostri sforzi di marketing nel loro complesso. Le metriche chiave da monitorare includono i referral del sito web, le conversioni e l’impegno sui siti sociali.

Termini chiave

  • Referral: Il numero di amici che vedono un contenuto condiviso su Facebook, Twitter o un messaggio e-mail e cliccano per visitare il tuo sito web.
  • Conversioni: Il numero di visitatori riferiti (amici) che convertono quando arrivano al tuo sito.
  • Eventi: Gli eventi sono interazioni dell’utente con il contenuto che possono essere tracciate indipendentemente da una pagina web o dal caricamento di una schermata. Download, clic su annunci mobili, gadget, elementi Flash, elementi incorporati AJAX e video sono tutti esempi di azioni che potresti voler tracciare come Eventi.

Key Social Metrics Benchmark

Google Analytics fornisce diversi report di benchmarking: Canali, Posizione e Dispositivi. All’interno di questi rapporti, è possibile eseguire il benchmarking dei dati in base al settore, alle dimensioni in base alle visite giornaliere e alla posizione geografica. Prima di aggiungere il tuo Klip Key Social Metrics alla tua dashboard, assicurati di avere una chiara comprensione di questi benchmark per ottenere il massimo dal tuo reporting.

Key Social Metrics Best Practices

AJ Kumar

  • Presta particolare attenzione alle metriche di traffico dai tuoi siti sociali. Potrebbero mostrarti differenze significative nella performance di un social network rispetto ad un altro.
  • Assicurati di non spendere tempo nel social media marketing se il traffico di riferimento che sei in grado di procurarti da queste fonti non converte alla fine sul tuo sito!
  • Almeno una volta al mese, prenditi il tempo di misurare il numero di conversioni generate sul tuo sito da visitatori provenienti da diversi siti di social media.

Come monitorare le metriche sociali chiave in tempo reale

Una volta stabiliti i parametri di riferimento e gli obiettivi per le metriche sociali chiave, vorrai stabilire processi per monitorare questo e altri KPI di social media. Le dashboard possono essere fondamentali a questo proposito.

Scopri di più su come monitorare le tue Key Social Metrics su una Social Media Dashboard.

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