Key Social Metrics Definition

Key Social Metrics meet de impact van je social media-inspanningen op andere marketingkanalen, zoals je website of conversieratio’s. Een gevaar van de sociale media-handel wordt steeds gefixeerd op ijdelheid metrics zoals nieuwe volgelingen wanneer u ook moet controleren hoe uw sociale inspanningen invloed hebben op uw marketing inspanningen als geheel. De belangrijkste statistieken om te controleren zijn website verwijzingen, conversies, en betrokkenheid op sociale sites.

Key Terms

  • Verwijzingen: Het aantal vrienden dat gedeelde content op Facebook, Twitter of een e-mailbericht ziet en klikt om uw website te bezoeken.
  • Conversies: Het aantal doorverwezen bezoekers (vrienden) dat converteert als ze op uw site komen.
  • Events: Gebeurtenissen zijn gebruikersinteracties met inhoud die onafhankelijk van een webpagina of een schermlading kunnen worden getraceerd. Downloads, klikken op mobiele advertenties, gadgets, Flash-elementen, AJAX embedded elementen en het afspelen van video’s zijn allemaal voorbeelden van acties die u als Events zou willen volgen.

Key Social Metrics Benchmark

Google Analytics biedt verschillende benchmarking rapporten: Kanalen, Locatie en Apparaten. Binnen deze rapporten kunt u uw gegevens benchmarken op basis van industrie, grootte door dagelijkse bezoeken en geografische locatie. Voordat u uw Key Social Metrics Klip aan uw dashboard toevoegt, moet u ervoor zorgen dat u een duidelijk inzicht hebt in deze benchmarks om het meeste uit uw rapportage te halen.

Key Social Metrics Best Practices

AJ Kumar

  • Let vooral op de traffic metrics van uw sociale sites. Zij kunnen u significante verschillen in de prestaties van één sociaal netwerk tegenover een ander tonen.
  • Zorg ervoor dat u geen tijd aan sociale media-marketing besteedt als het verwijzingsverkeer dat u uit deze bronnen kunt verkrijgen, uiteindelijk niet op uw thuissite converteert!
  • Neem ten minste eenmaal per maand de tijd om het aantal conversies te meten dat op uw site wordt gegenereerd door bezoekers van verschillende social media-websites.

Hoe de belangrijkste sociale metrics in realtime te monitoren

Als u eenmaal benchmarks en doelstellingen voor de belangrijkste sociale metrics hebt vastgesteld, wilt u processen vaststellen voor het monitoren van deze en andere sociale media KPI’s. Dashboards kunnen hierbij van cruciaal belang zijn.

Lees meer over hoe u uw Key Social Metrics kunt volgen op een Social Media Dashboard.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.