Key Social Metrics Definition

Key Social Metrics mierzy wpływ Twoich działań w mediach społecznościowych na inne kanały marketingowe, takie jak Twoja strona internetowa lub współczynniki konwersji. Niebezpieczeństwo handlu social media staje się zafiksowany na próżności metryki, takie jak nowych zwolenników, kiedy należy również monitorować, jak twoje wysiłki społeczne wpływają na wysiłki marketingowe jako całości. Kluczowe wskaźniki do monitorowania obejmują skierowania na stronę internetową, konwersje i zaangażowanie w serwisach społecznościowych.

Key Terms

  • Odsyłacze: Liczba znajomych, którzy widzą udostępnione treści na Facebooku, Twitterze lub wiadomości e-mail i klikają, aby odwiedzić Twoją witrynę.
  • Konwersje: Liczba poleconych odwiedzających (znajomych), którzy dokonują konwersji po wejściu na Twoją stronę.
  • Zdarzenia: Zdarzenia to interakcje użytkownika z treścią, które mogą być śledzone niezależnie od strony internetowej lub ładowania ekranu. Pobrania, kliknięcia reklam mobilnych, gadżety, elementy Flash, elementy osadzone AJAX i odtwarzanie wideo to przykłady działań, które możesz chcieć śledzić jako zdarzenia.

Key Social Metrics Benchmark

Google Analytics zapewnia różne raporty porównawcze: Channels (Kanały), Location (Lokalizacja) i Devices (Urządzenia). W ramach tych raportów możesz porównywać swoje dane w oparciu o branżę, wielkość według dziennych wizyt i lokalizację geograficzną. Przed dodaniem swoich Key Social Metrics Klip do pulpitu nawigacyjnego, upewnij się, że masz jasne zrozumienie tych benchmarków, aby uzyskać jak najwięcej z raportowania.

Key Social Metrics Best Practices

AJ Kumar

  • Poświęć szczególną uwagę metrykom ruchu z twoich witryn społecznościowych. Mogą one pokazać znaczące różnice w wydajności jednej sieci społecznej w porównaniu do innej.
  • Zapewnij, że nie spędzasz czasu na marketingu w mediach społecznościowych, jeśli ruch odsyłający, który jesteś w stanie pozyskać z tych źródeł nie będzie ostatecznie konwertować na swojej stronie głównej!
  • Przynajmniej raz w miesiącu, poświęć czas na zmierzenie liczby konwersji generowanych na Twojej stronie przez odwiedzających z różnych stron mediów społecznościowych.

Jak monitorować Kluczowe Metryki Społecznościowe w czasie rzeczywistym

Po ustaleniu punktów odniesienia i celów dla Kluczowych Metryk Społecznościowych, będziesz chciał ustanowić procesy monitorowania tego i innych KPI mediów społecznościowych. Dashboardy mogą być krytyczne w tym względzie.

Dowiedz się więcej o tym, jak śledzić swoje Key Social Metrics na Social Media Dashboard.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.