Key Social Metrics Definition

Key Social Metrics mäter effekten av dina sociala medieinsatser på andra marknadsföringskanaler, t.ex. din webbplats eller konverteringsgrad. En fara för handeln med sociala medier är att bli fixerad vid fåfänga mått som nya följare när du också bör övervaka hur dina sociala insatser påverkar dina marknadsföringsinsatser som helhet. Viktiga nyckeltal att övervaka är hänvisningar till webbplatser, konverteringar och engagemang på sociala webbplatser.

Nyckelbegrepp

  • Hänvisningar: Antalet vänner som ser delat innehåll på Facebook, Twitter eller ett e-postmeddelande och klickar för att besöka din webbplats.
  • Konverteringar: Antalet hänvisade besökare (vänner) som konverterar när de kommer till din webbplats.
  • Händelser: Händelser är användarinteraktioner med innehåll som kan spåras oberoende av en webbsida eller en skärmladdning. Nedladdningar, klick på mobilannonser, gadgets, Flash-element, inbäddade AJAX-element och videouppspelningar är alla exempel på åtgärder som du kanske vill spåra som händelser.

Key Social Metrics Benchmark

Google Analytics tillhandahåller olika benchmarkingrapporter: Kanaler, Plats och Enheter. Inom dessa rapporter kan du benchmarkera dina data baserat på bransch, storlek genom dagliga besök och geografisk plats. Innan du lägger till dina Key Social Metrics Klip till din instrumentpanel, se till att du har en tydlig förståelse för dessa riktmärken för att få ut det mesta av din rapportering.

Key Social Metrics Best Practices

AJ Kumar

  • Vänta särskild uppmärksamhet åt trafikmätvärdena från dina sociala webbplatser. De kan visa dig betydande skillnader i prestanda mellan ett socialt nätverk och ett annat.
  • Säkerställ att du inte spenderar tid på marknadsföring i sociala medier om den hänvisningstrafik du kan skaffa dig från dessa källor i slutändan inte konverterar på din hemsida!
  • Minst en gång i månaden bör du ta dig tid att mäta antalet konverteringar som genereras på din webbplats av besökare från olika webbplatser i sociala medier.

Hur du övervakar viktiga sociala nyckeltal i realtid

När du väl har fastställt riktmärken och mål för viktiga sociala nyckeltal vill du inrätta processer för att övervaka dessa och andra KPI:er för sociala medier. Dashboards kan vara avgörande i detta avseende.

Lär dig mer om hur du spårar dina sociala nyckeltal på en dashboard för sociala medier.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.