Kommunikation utan att säga ett ord

Vi kan se den primära formen av kommunikation som att tala verbalt med varandra, men vi talar nästan lika ofta och effektivt genom icke-verbal kommunikation: kroppsspråk. Det sätt på vilket vi böjer oss framåt i våra stolar och det sätt på vilket vi rycker på axlarna eller rullar med ögonen är alla former av kommunikation, och negativ kommunikation därtill. Några positiva exempel är att ha direkt ögonkontakt, luta sig mot ett handslag och hålla armarna öppna. Dessa negativa och positiva former av kroppsspråk kommunicerar alla något annat. Låt oss utforska några av dessa icke-verbala kommunikationsmedel:

  • Korsade armar: Jag tror att vi alla vet vad den här formen av kroppsspråk kommunicerar. Det betyder vanligtvis att individen känner sig obekväm – de kan vara oense eller känna sig defensiva mot den som de kommunicerar med. Oavsett vilket så kan korsade armar definitivt kommunicera negativitet.
  • Nagelbitning: Nagelbitning skildrar också ett negativt humör. Det kan tillskrivas att personen känner sig stressad, nervös eller osäker. Många människor får för vana att bita sina naglar och märker inte ens när de gör det.
  • Knacka på fingrar och fötter: En person som knackar med fingrarna eller fötterna upprepade gånger kan också känna sig nervös. Det kan också betyda att individen är otålig eller börjar bli trött på att vänta.
  • Huvudet lutar: Ett lutande huvud kännetecknar vanligtvis en person som är i djupa tankar eller intresserad. Hundar lutar till exempel ofta huvudet åt sidan när deras ägare pratar med dem – de gör sitt bästa för att förstå vad som kommuniceras med dem.
  • Gnugga händerna mot varandra: Vi gnuggar ofta händerna kraftigt mot varandra av upphetsning. Tänk dig att du blir serverad en utsökt middag eller planerar en rolig kväll med dina vänner.
  • Trycka på örat: Intressant nog drar vi ofta i örsnibbarna när vi har svårt att fatta ett beslut. Därför kännetecknar den här rörelsen vanligtvis obeslutsamhet.
  • Öppna handflator: Öppna handflator kännetecknar på liknande sätt öppenhet och ärlighet. Det kan också vara ett tecken på uppriktighet eller oskuld. Vissa öppnar sina handflator i kyrkan under gudstjänsten för att visa underkastelse.
  • Huvudet i händerna: Att lägga huvudet i händerna kan förmedla ett par olika budskap. Det kan visa att du helt enkelt är uttråkad eller trött, eller så kan det övertyga någon om att du är upprörd över något.
  • Gnugga eller stryka över hakan. Precis som att dra i öronen förekommer det att stryka över hakan eller skägget när vi försöker fatta ett beslut och det sker oavsiktligt eller utan att vi märker det.

Litet kända fakta om kroppsspråk

Men även om många av oss inte inser eller tänker på vad vi kanske kommunicerar i stunden, är vi medvetna om att vårt kroppsspråk har en effekt på våra samtal och relationer. Här är dock några fakta om kroppsspråk som många inte känner till:

1. Att läsa kroppsspråk kräver emotionell och social intelligens.
Det visar sig att läsa kroppsspråk liknar att läsa känslor. Har du någonsin undrat varför du direkt kunde se att din vän var upprörd men att alla andra verkade vara omedvetna om det? Detta beror på känslomässig intelligens. På ena sidan kan människor lätt läsa språk och förstå sociala signaler, och på andra sidan kan människor inte uppfatta dessa signaler.

2. Kulturen gör skillnad
Men medan de flesta ansiktsuttryck är universella i hela världen (uttryck för lycka, upphetsning, rädsla osv.) är andra ickeverbala beteenden mycket kulturspecifika. Att ha ögonkontakt är till exempel ett respektfullt tillvägagångssätt i USA, men kan vara oförskämt eller respektlöst i andra länder, särskilt i Mellanöstern.

3. Ingen kan tolka kroppsspråket korrekt 100 % av tiden.
Tyvärr kan kroppsrörelser förvisso kommunicera olika stämningar och betydelser, men dessa tolkningar är aldrig 100 % korrekta. Vi diskuterade några exempel på kroppsspråk som kan kommunicera olika känslor som att lägga huvudet i händerna, till exempel. Det kan betyda att du är trött och bara vill vila en stund eller så kan det få folk att tro att du är upprörd över något. Så när det finns flera förklaringar, hur vet vi då vilken som är korrekt? Det vet vi inte. Vi kan göra kvalificerade gissningar, men vi kan inte vara säkra.

4. Du är bättre än någon annan på att läsa dina älskades kroppsspråk.
Det här är logiskt. Du tillbringar majoriteten av din tid med dessa personer och du har känt dem under mycket lång tid; därför är det lätt för dig att avgöra när de är på gott eller dåligt humör, när de är drabbade av känslor och när deras kroppsspråk faktiskt kommunicerar hur de känner.

5. Det är omedvetet.
Vi inser vanligtvis inte när vi ägnar oss åt icke-verbal kommunikation, som avsändare och mottagare. Vi tänker inte först: ”Okej, jag ska dra i örat så att någon vet att jag håller på att fatta ett viktigt beslut”. Och vi brukar inte heller göra en poäng av att analysera någons kroppsspråk – vi bara gör det. Du kanske till exempel känner att du lyckades bra på jobbintervjun, men några dagar senare får du reda på att du inte fick jobbet. Detta kan bero på ett nervöst eller stängt kroppsspråk som du inte insåg att du kommunicerade med intervjuaren.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.